После обновления Microsoft 365 Copilot перестал работать или исчез из панели инструментов. Как восстановить доступ?

Copilot исчез после обновления — напишите жалобу на Xolvie, если оплаченные функции пропали из интерфейса.

Если после обновления Microsoft 365 Copilot перестал отображаться или исчез из панели инструментов, возможны следующие причины.

Почему это происходит:

Обновление изменило версию канала
Некоторые функции доступны только в определённых каналах обновлений (Current Channel).

Сбой лицензии
После обновления система могла временно «потерять» привязку лицензии.

Вход под другим аккаунтом
Если вы вошли под другой учётной записью, Copilot может быть недоступен.

Отключение надстройки
Copilot может быть отключён в параметрах надстроек.

Как восстановить доступ:

Проверьте учётную запись
Файл → Учётная запись → убедитесь, что используется правильный профиль.

Проверьте канал обновлений
В параметрах Office убедитесь, что выбран актуальный канал (Current Channel).

Выполните восстановление Office
Панель управления → Программы → Microsoft 365 → Изменить → Быстрое восстановление или Онлайн-восстановление.

Проверьте надстройки
Файл → Параметры → Надстройки → Управление COM-надстройками → убедитесь, что Copilot включён.

Полностью перезагрузите компьютер
После обновлений это часто помогает вернуть элементы интерфейса.

Если Copilot не возвращается при активной подписке, обратитесь в поддержку Microsoft через официальный центр поддержки и укажите версию Office и тип лицензии.

Если после обновления вы потеряли доступ к оплаченным функциям — зафиксируйте ситуацию и напишите жалобу на Xolvie, чтобы ускорить восстановление сервиса и защитить свои права.