Я купила товар в интернет-магазине Columbia, но мне нужно было обменять его на другой размер. Несмотря на то, что в Кайсери есть магазин Columbia, мне отказали в обмене товара там. Вместо этого мне сказали, что я должна отправить товар обратно, дождаться возврата денег и сделать новый заказ.
Это совершенно нелогично и неудобно. Вместо того чтобы предложить простой обмен размера, они сделали процесс ненужным и сложным. В итоге я вернула товар, но больше никогда не куплю его или что-либо другое от Columbia.
Columbia, если вы заботитесь об удовлетворенности клиентов, вам нужно упростить процесс обмена, а не разочаровывать клиентов и отталкивать их!
Мы купили куртку, флисовую кофту и две пары обуви в магазине Columbia. Я столкнулся с проблемой с одной из пар обуви, которую купил для себя. Когда я примерил первую пару, она показалась мне немного тесной по бокам, поэтому магазин устроил доставку размера побольше из другого филиала. Примерив новую...
Я приобрел куртку Columbia, рассчитывая на высокое качество. К сожалению, манжеты начали изнашиваться по краям, что не должно происходить с изделием в этом ценовом диапазоне. Я отправил товар на проверку, но мне сказали, что это не считается дефектом. Когда я пришел в магазин, чтобы забрать куртку, ...
Я заказала три пары обуви на официальном сайте Columbia, но когда моя посылка пришла, внутри оказалось только две пары. Один товар полностью отсутствовал. Я сразу же сообщила об этом 6 февраля 2025 года, который был датой доставки, но Columbia до сих пор не ответила и не предоставила никакой инфор...
Я купила пару обуви Columbia в Metro Market, ожидая хорошего качества, но уже через месяц кожа начала отделяться от ткани. Когда я вернулась в магазин для обмена, Metro Market отказался помочь и предложил мне подать жалобу в органы по защите прав потребителей. Я заплатила более ₺5000 за эту обувь, ...
27 февраля 2025 года я совершил покупку в магазине Columbia в Carrefour Maltepe Park AVM. На следующий день я запросил возврат и вернул товар, так как он был слишком велик. Хотя сумма возврата составляет ₺6,399.92, мне до сих пор не вернули деньги и сообщили, что возврат займет от 32 до 40 дней. Я с...
Комментарии