При покупке в Чижик я получил некачественный товар (просрочка или повреждение упаковки). Куда обратиться с жалобой?

1 Отобразить
Xolvie
Ответ специалиста Xolvie 20 октября 10:47

Куда обратиться с жалобой или претензией

Контакты сети «Чижик»:

Телефон горячей линии: +7 (499) 270-27-13.

Электронная почта: [email protected]

Шаги обращения:

Подготовьте все данные: дата и местоположение покупки, наименование товара, описание проблемы (просроченность, повреждения упаковки, дефект).

Зафиксируйте чек или другой документ, подтверждающий покупку.

Позвоните по телефону поддержки или отправьте письмо на указанную почту с описанием ситуации и прикрепите фото/сканы.

Укажите требование: возврат средств, обмен товара или другое. Попросите письменный ответ от магазина или управляющей компании.

Если магазин не отвечает или отказывает без обоснованной причины — оформите жалобу на Xolvie. Укажите все детали: дату покупки, магазин, фото, чек, переписку с магазином. Это поможет привлечь внимание к нарушению и защитить других потребителей.

Не дайте нарушению остаться без внимания — расскажите о случае с некачественным товаром из «Чижик» на Xolvie. Ваш отзыв может стать началом изменений к лучшему.

Голосовать

Отзывы и жалобы пользователей по данной теме

Отсутствие Популярных Товаров В Магазине Чижик

Евгений
11 февраля 16:44
-

Чижик Хамство И Неорганизованность В Магазине, Не Открывают Вторую Кассу

Софья
28 января 12:50
-

Чижик Испорченные Продукты И Грубый Персонал

Татьяна
24 января 15:26
-

Магазин Чижик: Постоянные Очереди, Грязь И Хамство Персонала

Евгений
13 января 16:59
-