Я купил автомобиль Chery Tiggo 8 всего 3 месяца назад. При закрытии люк на крыше задевает. 24 мая я отвез его в сервис Chery. Они сказали, что крышку люка нужно заменить, что запчасть есть в , они заказали её и в течение недели запчасть придет и будет заменена по гарантии. 4 июля я позвонил через 10 дней, они сказали, что перезвонят, но никто не звонил. Сегодня, то есть 24 июня (через месяц), я лично пошел в сервис. Сначала меня заставили ждать, затем сказали, что запчасть придет в субботу, и в понедельник машину нужно оставить на весь день в сервисе. Я говорю, что могу оставить машину в субботу. Оказывается, в субботу мастера не работают.
1- Как может быть, что запчасть, которая есть не доставляется за месяц?
2- Почему клиента не информируют в течение этого времени, несмотря на мои звонки?
3- Я до сих пор не понимаю, почему они не работают в субботу.
4- Почему, когда Chery завоевала хороший рынок, они хотят потерять его из-за такой простой безответственности?
И наконец, сколько еще дней я буду сталкиваться с этой проблемой из-за безответственности сервиса Chery?
Здравствуйте, В феврале я купил Chery Tiggo 8. В апреле (19 апреля) у автомобиля возникла проблема с люком на крыше. В тот же день я отвез машину в салон. После проверки они сказали, что не могут решить проблему и будут запрашивать замену. Через 2 дня после того, как я забрал машину, они позвонили ...
В декабре я приобрёл новый автомобиль Chery Tiggo 8 Pro Max 2024 года в официальном дилерском центре Chery. Уже в мае заметил, что уплотнительная резинка люка отходит примерно на 4-5 см, а при открытии и закрытии люка уплотнитель зажимается и деформируется. Я обратился в авторизованный сервис Chery ...
24.05.20 я сдал свой автомобиль Chery Tiggo 8 excellent в сервис Chery . Заднее стекло багажника разбито, и мы ждем заднее стекло багажника из-за границы уже месяц. Сотрудники сервиса очень внимательны, но уже месяц ждем заднее стекло багажника из-за границы, и я уже месяц без машины. Я никак не мог...
Мы купили новый автомобиль Chery Tiggo 8 Avangart . Через 2 дня мы заметили, что на задней части автомобиля была исправлена вмятина. При покупке автомобиля, после покупки, мелкие царапины, которые мы заметили в автосалоне, были устранены с помощью полировки, и мы не сделали из этого проблему. Через ...
Здравствуйте. У меня автомобиль Tiggo 2, который уже 6 месяцев стоит в сервисе. До сих пор ремонт не завершён. Изначально мне говорили, что придётся ждать 5 месяцев, и после этого машина будет готова. Однако уже 6 месяцев прошли, а я всё ещё жду. Когда приходишь в сервис и спрашиваешь, они отвечают,...
Комментарии