Бракованные Кроссовки Chanel и Безответный Процесс Возврата
12 декабря 2025 года я разместила заказ на импорт.com через Instagram, выбрав поддельные кроссовки известного бренда Chanel, номер заказа 2977. Получив товар, я обнаружила, что он имеет дефекты, поэтому в тот же день подала заявку на обмен. С того момента я не смогла связаться с компанией ни по телефону, ни через другие каналы – ответы не поступали. Изначально я просила лишь обмен, но за прошедший месяц я не нашла ответственного лица, которое бы взяло на себя ответственность за продукт, и потеряла доверие к фирме. Сейчас я требую не обмен, а полный возврат уплаченной суммы. Прошу как можно быстрее решить возникшую проблему, компенсировать причинённый ущерб и вернуть деньги в полном объёме.
