Я сделал заказ №8003933529 на сайте и приобрёл парфюм бренда Chanel 16 января. Заказ был доставлен мне 18 января. Когда я открыл коробку, то заметил, что код на флаконе отличается от кода на упаковке, хотя они должны совпадать. Также я обнаружил, что даты производства указаны разные, что вызвало у меня сомнения в подлинности и качестве товара. Кроме того, крышка парфюма не открывается должным образом и шатается, что говорит о наличии производственного дефекта. Я обратился в службу поддержки клиентов Sephora с просьбой обменять неиспользованный и дефектный товар в магазине, но меня перенаправили на стандартные процедуры, такие как отправка писем по электронной почте, что замедляет решение вопроса. Несмотря на то, что я не пользовался этим продуктом, мне отказали в обмене. Если ситуация не будет решена, я намерен обратиться в органы по защите прав потребителей, чтобы защитить свои права и вернуть потраченные средства в размере ₺.
Недавно я купила духи Chanel в интернет-магазине Sephora и обнаружила, что дата их производства восемь лет назад. Я сразу же отправила электронное письмо в Sephora, чтобы сообщить об этой проблеме, но прошло уже 13 дней, и я не получила никакого ответа. Похоже, что этот вопрос, возможно, придется пе...
Я приобрел несколько элитных духов, включая Chanel, Dolce & Gabbana и YSL, в магазине Sephora, и остался крайне разочарован. Стойкость ароматов практически отсутствует, что вызывает у меня сомнения в их подлинности. Я вернул духи на проверку, но после возврата мне не предложили ни обмена, ни возврат...
Я приобрёл парфюм Chanel, рассчитывая на высокое качество и оригинальность, ведь бренд известен своим престижем. Однако после покупки я заметил, что аромат практически не держится, а его стойкость оказалась значительно ниже ожидаемой. Это вызвало у меня серьёзные сомнения в подлинности продукта. Я в...
Я купила духи Chanel Coco в магазине Sephora и была разочарована тем, что аромат не держится долго. Я обратилась в службу поддержки клиентов, чтобы объяснить проблему, и они попросили меня отправить фотографии духов по электронной почте, что я и сделала 8 мая 2024 года. Однако, несмотря на ожидание ...
Я обратилась в Sephora с жалобой на то, что три купленных мною духа Chanel не имеют запаха. Я отправила фотографии продуктов по электронной почте для проверки. Прошло уже три недели, и я до сих пор не получила ответа. Когда я звоню, мне говорят, что они ждут ответа от уполномоченной фирмы. Всё хорош...
Комментарии