Я заказал(а) продукцию CeraVe онлайн неделю назад, но до сих пор не получил(а) обновления о доставке. Что делать?

Я заказала гель Cerave, но столкнулась с несколькими проблемами. Во-первых, крышка флакона была деформирована и не закрывалась плотно, из-за чего гель пролился в коробку. Во-вторых, консистенция геля была слишком густой, и я сомневаюсь в его оригинальности. Кроме того, запах продукта отличался от ож...

Здравствуйте, желаю вам удачи в работе. Я купил товар, прошло 3-4 дня, но он еще не был отправлен. Я спрашиваю у сотрудника, когда они отправят его, и он требует от меня дополнительную плату. Это нормально? Я был бы очень признателен, если бы вы могли помочь мне с этой ситуацией. Это мой первый опыт...

23 сентября 2024 года мы приобрели товары на сайте Dermakozmo. Несмотря на то, что на сайте компании адрес указан как Стамбул, товар был отправлен из одного из районов Диярбакыра через 3 дня и прибыл через 3 дня. Товары пришли без коробки, просто обернутые в полиэтилен. У одного из них был сломан на...

Я совершила покупку в Mor Depo и теперь хочу вернуть товар. Однако я не могу связаться с клиентской службой. Я приобрела крем Cerave, но он оказался жидким, как вода, и совсем не похож на тот, который я покупала ранее. Также я не могу создать запрос на возврат. Крем оставляет липкую пленку на моем л...