Я приобрел моторное масло Castrol GTX Ultraclean 10W-40 A3/B4 объемом 4 литра, которое было предложено как специальное предложение 2023 года за ₺429. Однако, вместо этого, мне прислали Castrol Magnatec 10W-40 объемом 5 литров, которое также было предложено как специальное предложение 2023 года, но его стоимость составляла ₺489. Когда я обратился через WhatsApp, ответ, который я получил, был совсем не связан с профессиональным подходом. Возможно, они забыли добавить лишний литр при упаковке. Я бы хотел, чтобы эта ситуация была разрешена, так как я ожидал получить именно тот продукт, который заказал, и считаю, что это недоразумение должно быть исправлено.
16.07.2024 я сделал заказ на моторное масло Castrol 10w40 с номером 365006. Мне пришло сообщение на телефон, что упаковочный лист был сформирован и заказ будет отправлен в ближайшее время. Однако мой заказ так и не был отправлен. Более того, в отслеживании заказов он больше не отображается. Я не смо...
Я приобрёл моторное масло Castrol Edge 0w 20 4L через интернет-магазин, который был указан как официальный продавец на сайте Castrol Турция. Заказал товар на N11.com с номером заказа 202856879630. Когда масло прибыло ко мне, я заметил несколько проблем с упаковкой: - Невозможно прочитать дату произ...
Здравствуйте. Я заказал у вас моторное масло Castrol CRB Multi 20W50 объемом 18 литров, и мой заказ под номером 364785 был подтвержден. 3 июля, в среду, я получил подтверждение, но затем 12 июля 2024 года, в пятницу, в 13:00, пришло сообщение о том, что товар не может быть доставлен. Пожалуйста, либ...
Я заказал моторное масло Castrol через интернет. Однако полученный продукт оказался не оригинальным. На упаковке в графе продавца указано имя и адрес физического лица, и с моего счета было списано 550,00 ₺. Я подал запрос на возврат товара. Продавец, Tugra Otomotiv 35, расположенный по адресу Tersan...
Я крайне разочарован обслуживанием клиентов Castrol. Служба поддержки даже не удосуживается ответить на телефонные звонки. Извините, но разве нет других масел, которые я могу купить за свои деньги? Уровень удовлетворенности клиентов равен нулю. Кажется, что сотрудники просто делают свою работу без о...
Комментарии