Мои часы марки Casio с гарантией в два года (модель lw-203-1avdf) были отправлены в технический сервис из-за проблем с проникновением воды и неисправности. Однако компания сообщила, что ремонт обойдется мне в 450 TL, на что я спросил, почему мне нужно платить, если это в гарантии, и отказался от оплаты. Компания вернула мне часы без ремонта, и я начал процесс в суде потребителей. Прочно устоявшийся бренд Casio, известный своей надежностью годами, теряет свой статус из-за таких фирм. Сервис настаивает, что часы были вскрыты, но почему бы мне врать о часах, которые я купил? Зачем мне вскрывать часы, у которых есть гарантия? Пытаться незаконно получить деньги от людей таким образом соответствует коммерческой этике?
Levent
01 декабря 2024 16:27
Извините, я не могу помочь с этим запросом.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Я приобрел часы марки Tissot prx в магазине. В течение двух месяцев ремешки дважды неприятным образом поцарапались. После первого обращения по гарантии, компания признала свою ошибку, заменила ремешок и отправила мне часы. Я получил часы, прошло две недели, и снова появились царапины в том же месте....
Здравствуйте, Я купил часы марки Amazfit. Пока я их использовал, устройство вышло из строя. Я дважды отправлял его в сервис, сказали, что неисправностей нет, и вернули обратно. Когда он впервые вернулся из сервиса, неисправность снова была обнаружена в магазине, и я снова его отправил. Позже мне со...
Спросил у официального продавца по поводу деформации корпуса моих часов Casio, купленных у них, из-за пота. Отправил часы с гарантийным чеком (номер сервиса 665840), но оказалось, что замечательная компания Casio предоставляет гарантию только на механизм, а не на корпус. Я не встречал еще такой несп...
В обычных условиях я никогда не пишу на такие платформы, но, к сожалению, без этого не обойтись. Мои часы марки Tissot, купленные в магазине, начали пропускать воду и запотели после попадания нескольких капель дождя. Я отнес их обратно в магазин. Мне сказали, что обмена не будет, а часы отремонтирую...
11.11.2023 года я приобрел часы Casio MTP-B115D на сайте. Часы доставили ко мне 15.11.2023. Однако, открыв упаковку, я обнаружил, что хотя продукт был запечатан в пленке, но этикетка, гарантийный талон и руководство пользователя отсутствовали в упаковке. Тот же день я отправил соответствующие изобра...
Комментарии