Cash App Жалоба На Работу. требует огромные проценты по займу и рассылает угрозы моим близким

Я, находясь в России, в городе Волгодонске, 14 декабря 2025 года оформила у сервиса KeшUp услугу займа на сумму 18 000 рублей, регистрационный номер договора 15478277, с переводом денег и последующих платежей по номеру банковской карты. В настоящий момент с меня требуют выплату в размере 52 000 рублей уже сегодня, при этом сообщают, что завтра сумма долга вырастет примерно до 110 000 рублей. Я считаю такие проценты и начисления чрезмерными и несоразмерными первоначальной сумме займа. Кроме того, с аккаунтов представителей KeшUp в мессенджере в мой адрес поступают угрозы: мне прямо пишут, что в случае отсутствия оплаты «тронут близкое окружение», а также отправляют оскорбительные сообщения и «пакости» моим родственникам. Я воспринимаю такие действия как давление и угрозы, что причиняет мне серьезный моральный дискомфорт и нервное напряжение. Прошу пересмотреть и пересчитать начисленные проценты и общую сумму долга, привести её к разумному и обоснованному размеру, а также немедленно прекратить любые угрозы в мой адрес и в адрес моих близких, включая рассылку оскорбительных или порочащих сообщений родственникам. Также прошу зафиксировать данную ситуацию и провести проверку действий сотрудников или представителей KeшUp, допускающих подобное общение с клиентом. Ожидаю от вас официального ответа и конкретного решения по пересчету задолженности и прекращению противоправных форм давления.