Блокировка аккаунта на Bybit : заморозка 72 000 рублей после покупки подарочной карты Apple

27.08.2026 мой аккаунт на криптобирже Bybit был заблокирован, после чего на нём навсегда ограничили все функции. Сейчас я полностью лишена возможности распоряжаться своими средствами, любая активность на аккаунте недоступна. Перед блокировкой я оплатила на стороннем сайте по продаже игр и подписок подарочную карту Apple в USDT через Bybit. Сначала платёж был отменён, а затем мой аккаунт заблокировали без объяснения причин. Никаких запросов документов или разъяснений от Bybit не последовало, хотя на аккаунте заблокированы денежные средства на сумму около 72 000 рублей. Я неоднократно обращалась в службу поддержки Bybit (писала три раза) с просьбой хотя бы пояснить причину блокировки и, при необходимости, запросить нужные документы. В ответ каждый раз приходили только шаблонные сообщения с предложением просто ждать, без конкретики, сроков и какой‑либо осмысленной реакции на мои обращения. Считаю подобные действия в отношении добросовестного пользователя неприемлемыми. Прошу провести полноценную проверку ситуации, предоставить мне внятное объяснение причин блокировки и по итогам либо разблокировать мой аккаунт с восстановлением всех функций, либо дать возможность вывести все имеющиеся на аккаунте средства.