Я случайно купила пакет Bumble на неделю — хочу вернуть оплаченные деньги

Примерно полчаса назад я по ошибке приобрела недельный пакет в приложении Bumble и сразу же после этого удалила свой аккаунт. С моего кредитного счета была списана сумма 199₺, и эта операция уже отразилась в выписке по карте. Покупка была совершена случайно, и я не планировала её оформлять, поэтому сразу закрыла приложение. До удаления аккаунта у меня не было возможности отменить пакет или прекратить подписку. Я пыталась связаться со службой поддержки, но, поскольку интерфейс был на английском языке, мне не удалось понять инструкции и найти решение. Мой зарегистрированный в Bumble адрес электронной почты: z***************@gmail.com. Я проживаю в Стамбуле. Прошу отменить ошибочную покупку и вернуть мне сумму 199₺, списанную с моей карты. Надеюсь на быстрое решение вопроса.