Мой аккаунт на Bumble был заблокирован

Мой аккаунт на Bumble был неожиданно заблокирован, и я столкнулся с некоторыми трудностями в понимании ситуации. Вероятно, кто-то из пользователей приложения подал жалобу на меня после того, как мы прекратили совпадение. К сожалению, я не владею английским в совершенстве, поэтому мне сложно разобраться в инструкциях, предоставленных сервисом. В попытке восстановить доступ к аккаунту я отправил письмо с текстом "Если это не так, свяжитесь с нами", но, к моему сожалению, ответ так и не поступил.

Я хотел бы узнать, есть ли какие-то другие способы восстановления аккаунта, и каким образом я могу получить дополнительную информацию по этому вопросу. Было бы также замечательно, если бы я мог получить информацию на турецком языке, поскольку это облегчит мое взаимодействие с поддержкой. Благодарю вас за предоставление необходимой помощи в данной ситуации.