Прошу возврат средств за Bright Learn Fast после пробного периода

Я воспользовался приложением Bright English for Beginners, чтобы опробовать его в течение 7-дневного пробного периода, но фактически использовал его всего один день. Я полагал, что бесплатный период включает 11 апреля, и планировал отменить подписку в течение этого дня. Однако, не успев отменить подписку заранее, сегодня с моего счёта было списано 2749,9₺. Приложение оказалось для меня неэффективным, и я понял, что оно не соответствует моим ожиданиям и потребностям. Поэтому я прошу отменить мою подписку и вернуть списанную сумму на мою кредитную карту. Я надеюсь на понимание и оперативное решение вопроса, так как считаю, что списание средств произошло из-за недоразумения в сроках пробного периода. Прошу рассмотреть мой запрос и предоставить обратную связь по возврату средств.