Бесплатный период Bright Learn Fast не активируется и списание происходит сразу, почему?

Если обещан бесплатный пробный период, но деньги списываются сразу, возможны следующие причины:

Возможные объяснения:
Автосписание при подтверждении — в некоторых случаях при выборе "Бесплатный период" пользователь автоматически соглашается на платную подписку, и оплата списывается сразу после пробного периода, либо моментально, если в настройках так указано.

Не первый раз — если ранее вы уже активировали пробный период на этом аккаунте, то повторно он не предоставляется, и платёж взимается немедленно.

Сбой в магазине приложений — иногда приложение не регистрирует пробный доступ корректно.

Что делать:
Зайдите в историю подписок через Google Play / App Store — убедитесь, что оформлена подписка с пробным периодом.

Если нет — запросите возврат через reportaproblem.apple.com или Google Play → Центр поддержки.

Сделайте скриншот описания приложения, где обещан пробный период, и приложите его к запросу на возврат.

❗ Даже если пробный период не активировался — 👉оставьте жалобу на Xolvie, чтобы официально зафиксировать нарушение условий и вернуть деньги👈.