Я купил ручной блендер Braun MQ7025 X Multiquick 7 в Media Markt 04.03.2024. Прошло меньше года, а пластиковые детали в соединительном элементе машины не работают. Несмотря на то, что машина работает, из-за повреждения или поломки уплотнителя она не функционирует должным образом. Думаю, можно понять, насколько некачественный материал использован. Сервис требует 1250₺ за ремонт, ссылаясь на ошибку пользователя. Я купил весь комплект за 3000₺, можете себе представить? Весь набор теперь бесполезен. Я обсуждал это с друзьями, и они говорят то же самое: сервис утверждает, что это ошибка пользователя, и отказывается ремонтировать товар. Если вы предоставляете гарантию, почему вы обманываете клиентов, создавая впечатление, что товар будет отремонтирован?
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Я приобрел блендер Braun MQ7025X Multiquick 7, и использовал его всего 4-5 раз. Внезапно он перестал работать, и больше не включался. Мы не могли понять, почему этот практически новый продукт сломался, и отнесли его в сервисный центр. Через две недели нам сообщили, что произошла ошибка пользователя,...
2 апреля 2023 года я приобрел блендер Braun Multiquick 7025 в магазине Media Markt. Через всего шесть месяцев, нарезая помидоры с использованием чашки для измельчения массой 0,6 кг (которую я раньше почти не использовал), произошло что-то ужасное. Блендер начал крутиться сам по себе, и, когда мы про...
Я купил набор блендера Braun Multiquick5 Vario в июне 2023 года, и, к сожалению, он начал неисправно работать. К сожалению, сервисный центр в Анкаре отказался осматривать блендер, заявив, что они больше не предоставляют помощь для него. Кто-то другой сказал, что они не могут принять его в данный мом...
13 сентября 2023 года я купил блендер Braun Multiquick 5 Vario Hand Blender Set White MQ5251WHBL в магазине D&R. Моя жена использовала его несколько раз, а затем обнаружила, что он протекает. При ближайшем рассмотрении я выяснил, что уплотнитель разорван. Поэтому я связался с магазином. Несмотря на ...
Я купил новый ручной блендер Braun MQ 5275BK Multiquick, но оказалось, что он работает неправильно. Извините, но у нас нет официального сервиса ремонта. Почему эта крупная компания бросила меня в беде? Возврат товара уже невозможен из-за истечения срока, но служба поддержки клиентов не принимает мой...
Комментарии