Я отнесла мой 22-летний блендер Braun в сервисный центр в Ускюдаре, чтобы заменить внутреннюю пластиковую деталь. После этого я смогла использовать его только дважды, и он начал вибрировать после двух минут работы. Я снова отнесла его в сервис, где, как мне сказали, проблему устранили. Однако, когда я вернулась домой, ножи перестали вращаться.
Я снова пошла в сервис (где я заплатила 700 ₺ за пластиковую деталь). В последний раз мне сказали, что пластиковая деталь, которую они установили (стоимостью около 400-500 ₺), расплавилась, и я не должна использовать блендер слишком долго. Но я использовала его всего два раза. Они предложили мне снова принести его, но это значит, что мне придется идти туда после каждого использования.
Они могли бы предупредить меня о рисках при первом визите, и я бы решила, стоит ли ремонтировать. Я не смогла пойти туда в четвертый раз, и мне даже не предложили возврат денег. Я чувствую себя обманутой и не прощаю их. Это не то, как должен работать бизнес.
Комментарии