Я пользуюсь приложением BlaBlaCar для поиска попутчиков, и столкнулся с проблемами, которые, как мне кажется, требуют внимания администрации. Некоторые пользователи создают по два профиля или публикуют объявления только для женщин, чтобы ездить исключительно с ними. Когда я пытаюсь связаться, мне либо называют завышенную цену, либо отказывают, если я не женщина. Это превращает сервис в коммерческую площадку, а не в приложение для поиска попутчиков, каким он должен быть. Я считаю, что администрация BlaBlaCar должна более строго контролировать такие ситуации и пресекать подобные действия. Мы неоднократно жалуемся на таких пользователей, но их аккаунты продолжают существовать. Было бы правильно, если бы вы навсегда блокировали такие аккаунты и не позволяли им регистрироваться снова, ведь вы уже собираете водительские права и данные T.C. Мы, обычные пользователи, остаёмся в проигрыше и сталкиваемся с несправедливостью при использовании сервиса. Пожалуйста, примите меры для улучшения работы приложения и обеспечения честности в ценообразовании и выборе пассажиров.
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Приложение BlaBlaCar заблокировало мой аккаунт, указывая на причину – якобы чрезмерное взимание оплаты. Я использую это приложение уже 6 лет и разместил около 800 объявлений. Кроме того, у меня более 500 отличных отзывов. Есть всего один плохой отзыв, и это из-за того, что я опоздал на час, возвраща...
"Могу вас поблагодарить за то, что устранили мою проблему. Моя просьба к вам: пожалуйста, пусть сотрудники колл-центра не вводят в заблуждение новых абонентов ради получения премии и не создают проблемы для клиентов. Если так будет продолжаться, вы потеряете много клиентов."
Я уже долгое время активно пользуюсь приложением BlaBlaCar и совершил более 30 поездок, имея высокий пользовательский рейтинг 4,8 из 5. Недавно я с сожалением обнаружил, что мой аккаунт был заблокирован из-за некоторых ситуаций, возникших во время последних поездок. В связи с высокими ценами на топл...
Я неоднократно совершал отличные поездки через платформу BlaBlaCar. Последняя моя поездка была не на автомобиле, а на мотоцикле. После размещения объявления о поездке на мотоцикле, мое объявление было удалено, а аккаунт заблокирован. Я не был осведомлен о запрете на поездки на мотоцикле на этой плат...
Я хочу поделиться своим опытом использования платформы BlaBlaCar, чтобы предупредить других пользователей о возможных трудностях. Недавно я связался с пассажиром через приложение BlaBlaCar, однако он присоединился к моей поездке без предварительного бронирования и просто договорился со мной через со...