5
Mert результатом очень удовлетворен
Решено

BlaBlaCar: Мужчинам завышают цену и не отвечают на заявки

profile
10 сентября 2025 10:36
8
Благодарность от пользователя Mert
“Могу вас поблагодарить за то, что устранили мою проблему. Моя просьба к вам: пожалуйста, пусть сотрудники колл-центра не вводят в заблуждение новых абонентов ради получения премии и не создают проблемы для клиентов. Если так будет продолжаться, вы потеряете много клиентов.”

Я неоднократно сталкиваюсь с проблемой в приложении BlaBlaCar: водители, размещающие объявления о совместных поездках, часто либо не отвечают мужчинам, либо устанавливают для них чрезмерно высокую стоимость поездки. При этом мои подруги, обращаясь к тем же водителям по тем же маршрутам, получают быстрые ответы и зачастую могут поехать бесплатно или за гораздо меньшую сумму. Например, я отправил заявку пользователю по имени Engin на маршрут из Картала в Зонгулдак, но снова не получил ответа или получил отказ. Такая ситуация повторяется практически при каждом моём запросе, а не только с отдельными объявлениями. Оплата обычно производится наличными после поездки, но часто поездка вообще не происходит из-за отсутствия ответа. Все эти сложности возникают именно при оформлении заявки через приложение. Я ожидаю, что BlaBlaCar будет блокировать аккаунты пользователей, которые проявляют дискриминацию или не отвечают на жалобы, особенно учитывая, что регистрация проходит с использованием официальных документов. Я считаю, что такие пользователи должны быть ограничены в создании новых аккаунтов на 3-5 лет, чтобы предотвратить подобные злоупотребления. Также прошу контролировать и предотвращать различия в стоимости поездки на основе пола. Это позволит всем пользоваться сервисом на равных и справедливых условиях.

Mert
Mert
17 ноября 2025 23:57

Могу вас поблагодарить за то, что устранили мою проблему. Моя просьба к вам: пожалуйста, пусть сотрудники колл-центра не вводят в заблуждение новых абонентов ради получения премии и не создают проблемы для клиентов. Если так будет продолжаться, вы потеряете много клиентов.

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы и отзывы

1
Mert результатом совершенно не удовлетворен/а

BlaBlaCar: проблемы с выбором пассажиров и несправедливой ценой

profile
03 июня 2025 14:06
15

BlaBlaCar приложение заблокировало мою учетную запись

profile
Müjdat
09 декабря 2023 11:33
70

Мой аккаунт BlaBlaCar заблокирован — политика цен не учитывает расходы

profile
Muhammed
13 июля 2025 18:46
3

BlaBlaCar: Мой аккаунт заблокирован из-за жалобы пассажира на поездку

profile
06 июня 2025 08:51
-

BlaBlaCar Необходимо обновление цен

profile
20 ноября 2023 22:30
72
Напишите аналогичную жалобу или отзыв