5
Решено

BlaBlaCar: Мужчинам завышают цену и не отвечают на заявки

10 сентября 2025 г. 10:36120
Благодарность от пользователя Mert
Могу вас поблагодарить за то, что устранили мою проблему. Моя просьба к вам: пожалуйста, пусть сотрудники колл-центра не вводят в заблуждение новых абонентов ради получения премии и не создают проблемы для клиентов. Если так будет продолжаться, вы потеряете много клиентов.

Я неоднократно сталкиваюсь с проблемой в приложении BlaBlaCar: водители, размещающие объявления о совместных поездках, часто либо не отвечают мужчинам, либо устанавливают для них чрезмерно высокую стоимость поездки. При этом мои подруги, обращаясь к тем же водителям по тем же маршрутам, получают быстрые ответы и зачастую могут поехать бесплатно или за гораздо меньшую сумму. Например, я отправил заявку пользователю по имени Engin на маршрут из Картала в Зонгулдак, но снова не получил ответа или получил отказ. Такая ситуация повторяется практически при каждом моём запросе, а не только с отдельными объявлениями. Оплата обычно производится наличными после поездки, но часто поездка вообще не происходит из-за отсутствия ответа. Все эти сложности возникают именно при оформлении заявки через приложение. Я ожидаю, что BlaBlaCar будет блокировать аккаунты пользователей, которые проявляют дискриминацию или не отвечают на жалобы, особенно учитывая, что регистрация проходит с использованием официальных документов. Я считаю, что такие пользователи должны быть ограничены в создании новых аккаунтов на 3-5 лет, чтобы предотвратить подобные злоупотребления. Также прошу контролировать и предотвращать различия в стоимости поездки на основе пола. Это позволит всем пользоваться сервисом на равных и справедливых условиях.

Mert
17 ноября 2025 г. 23:57

Могу вас поблагодарить за то, что устранили мою проблему. Моя просьба к вам: пожалуйста, пусть сотрудники колл-центра не вводят в заблуждение новых абонентов ради получения премии и не создают проблемы для клиентов. Если так будет продолжаться, вы потеряете много клиентов.

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы

1

BlaBlaCar: проблемы с выбором пассажиров и несправедливой ценой

3 июня 2025 г. 14:06178

Я пользуюсь приложением BlaBlaCar для поиска попутчиков, и столкнулся с проблемами, которые, как мне кажется, требуют вн...

BlaBlaCar приложение заблокировало мою учетную запись

9 декабря 2023 г. 11:331 145

Приложение BlaBlaCar заблокировало мой аккаунт, указывая на причину – якобы чрезмерное взимание оплаты. Я использую это ...

Мой аккаунт BlaBlaCar заблокирован — политика цен не учитывает расходы

13 июля 2025 г. 18:46316

Я уже долгое время активно пользуюсь приложением BlaBlaCar и совершил более 30 поездок, имея высокий пользовательский ре...

BlaBlaCar: Мой аккаунт заблокирован из-за жалобы пассажира на поездку

6 июня 2025 г. 08:51275

Я уже много лет пользуюсь сервисом BlaBlaCar и всегда старался быть ответственным водителем. Недавно мой аккаунт был заб...

BlaBlaCar Необходимо обновление цен

20 ноября 2023 г. 22:30128

Получил предупреждение от приложения Bla Bla о возможном приостановлении моего аккаунта из-за того, что я, как утверждаю...