BlaBlaCar не отображает купленные билеты: прошу восстановить доступ к электронным билетам

Я пользовался сервисом BlaBlaCar и оформил две поездки по маршруту Харьков – Львов ориентировочно на даты 26–28 апреля 2026 года. Оба билета я покупал сам со своего аккаунта, привязанного к номеру телефона 0689543957 и электронной почте 1****@gmail.com. Один билет был оформлен на моё имя, Семян Андрей, второй — на Карину Левченко. Позже один из билетов я вернул. Каждый билет стоил около 1850 гривен, а за возвращённый билет мне было возвращено 1387,51 гривны, что подтверждается квитанциями об оплате и возврате из ПриватБанка. Сейчас мне необходимо восстановить оба билета в электронном виде, чтобы они снова отображались как электронные в системе и я мог ими воспользоваться. У сервиса BlaBlaCar я не нашёл прямой поддержки, поэтому прошу через данную жалобу помочь восстановить доступ к электронным билетам, оформленным на имена Семян Андрей и Карина Левченко, по маршруту Харьков – Львов за указанный период, либо предоставить мне электронные билеты повторно на указанный номер телефона и электронную почту.