Я сделал заказ на беспроводной садовый насос Bosch с номером заказа 6671555391 на сайте Bauhaus 05/04/2024. 08/05/2024 моя посылка была доставлена. Коробка для доставки была полностью белой с корпоративным видом, с логотипами Bauhaus и запечатана лентой с брендом Bauhaus. На коробке не было заметных деформаций или следов вскрытия, за исключением небольшого поверхностного вмятины с одной стороны, что типично для доставки. Открыв коробку, я нашел внутри оригинальную зеленую коробку Bosch. Однако при осмотре я заметил, что защитная лента, которую, как я полагаю, наклеили на заводе во время производства, была ранее вскрыта. Подробные фотографии этого имеются. К сожалению, важный компонент, аккумулятор, отсутствовал в оригинальной зеленой коробке. Несмотря на мои попытки договориться с компанией, мой запрос был отклонен по причинам, таким как отсутствие отчета при доставке и расположение предметов внутри коробки. Так как на упаковке не было явных признаков повреждения или вскрытия, было нелогично запрашивать отчет у курьера. Кроме того, идея о том, что уважаемая компания, такая как Bauhaus, доставит посылку с отсутствующими предметами, невероятна. У меня нет криминального прошлого и нет мотива для такого поступка. Поэтому теперь мой единственный выход - это обратиться в суд.
Мы приобрели холодильник марки Bosch в декабре 2022 года перед свадьбой. В июле 2023 года, в сопровождении сервиса, произведено открытие коробки и установка. Во время установки служба заметила, что холодильник деформирован при открытии коробки. Сотрудники сервиса настаивали на том, чтобы не составля...
21 октября 2024 года я приобрела вытяжку Bosch, но 11 января 2025 года её вентиляционная система вышла из строя. Я обратилась в авторизованный сервис, и техник пришёл для осмотра. Он обнаружил неисправность в сенсорной панели и запросил замену детали. Однако прошло уже 22 дня, а деталь так и не приб...
В октябре 2023 года я купил стиральную машину на 10 кг в одном из авторизованных магазинов Bosch. Товар был доставлен в тот же вечер, а через 1-3 дня пришли специалисты для монтажа и установки устройства. В то время меня не было дома, и там находились только мои пожилые родители. При следующем визит...
В ноябре 2024 года я приобрел кухонный робот Bosch MUMS2VM40. При втором использовании я заметил ужасный запах. Сначала я подумал, что это запах дрожжей в тесте, но запах был слишком сильным. Я связался с сервисным центром, и хотя они подтвердили наличие запаха, они заявили, что это может быть из-за...
Привет, 28 октября 2023 года я приобрел беспроводной пылесос Dyson Gen 5. Через 10 дней LED-экран сломался, и, поскольку насадка для ковра издавала слишком много шума, я позвонил 8 ноября 2023 года по телефону и 10 ноября 2023 года был забран из дома. 16 ноября 2023 года, что чересчур долго, он был ...
Комментарии