Падение эксклюзивности бренда Barbour из-за появления почти идентичных моделей у масс-маркета

Три года назад, будучи преданной клиенткой Barbour, я заплатила за пальто этой марки 28 000 ₺, полностью полагаясь на её репутацию и качество. Мы с семьёй давно выбираем Barbour, считая его брендом, доступным лишь избранным, обладающим уникальной стилистикой и высоким уровнем.

Сейчас меня глубоко огорчает то, что почти идентичный пальто, который я приобрела за 20–28 000 ₺, можно увидеть у брендов Mango и Concept по цене около 4 000 ₺. На первый взгляд и по ощущениям эти изделия выглядят почти одинаково, и отличить их от оригинала Barbour без тщательного осмотра практически невозможно. Такое положение подрывает ценность, которую я заплатила, и разрушает имидж Barbour как «особенного, качественного и эксклюзивного» бренда.

Я ожидаю, что компания Barbour примет все необходимые юридические и коммерческие меры для защиты своих дизайнов, особенно если они зарегистрированы. Мне трудно понять, как такие похожие модели свободно циркулируют на рынке. Как потребительница, я прошу Barbour обеспечить сохранность своего продукта и имиджа, конкретно продемонстрировать приверженность качеству и привилегированному статусу, а также, при необходимости, инициировать снятие подделок с продаж и дать чёткое объяснение, укрепляющее доверие преданных клиенток.