4
Gözde результатом удовлетворен/а
Решено

Щипцы для завивки Babyliss 32 мм сломались

profile
Gözde
09 октября 2023 14:51
13
Благодарность от пользователя Gözde
“Babyliss позвонили и подробно обсудили проблему. Благодарю их и надеюсь, что они не будут нарушать политику бренда...”

Продукт марки Babyliss с диаметром 32 мм, который я купил в магазине, сломался менее чем через месяц после покупки из-за неработающих кнопок повышения температуры. Магазин сказал, что, поскольку это продукт в категории "личный уход", его нужно отправить в сервис. После 14 дней в сервисе они вернули мне продукт с отчетом, что "технических проблем нет". Однако, когда мы подключили продукт к розетке прямо перед сотрудниками магазина и менеджером отдела, мы убедились, что продукт снова не работает. Теперь я сталкиваюсь с ситуацией, когда магазин Teknosa в течение месяца откладывает решение, а затем сервис Hakman не рассматривает даже возможность проверки продукта. Бренд Babyliss также не готов поддержать свой продукт, который сломался менее чем за месяц. Сейчас продукт, который я купил за 1600 ₺ в сентябре, продается за более 2200 ₺, и я не могу приобрести его по такой цене. Если проблема не будет решена, я обращюсь в суд.

24 января 2024 15:55 (3 месяцев после жалобы)
Gözde
Gözde
24 января 2024 16:01

Babyliss позвонили и подробно обсудили проблему. Благодарю их и надеюсь, что они не будут нарушать политику бренда...

profile-icon
Чтобы оставить комментарий, или .

Комментарии

Будь первым, кто оставит комментарий

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы и отзывы

Грелка Beurer Hk42 не достаточно греет

profile
Sinem
22 марта 2023 11:45
4
1
Selma результатом совершенно не удовлетворен/а

Выпрямитель марки Babyliss не работает и не включается

profile
29 июля 2023 17:47
33
3
Hakan результат посчитал/а недостаточным

Машинка для стрижки Babyliss модели MT860E не могут отремонтировать

profile
29 августа 2023 16:33
11

Выпрямитель для волос Babyliss C450E сломался нет ремонт по гарантии

profile
07 июля 2023 00:00
3

Babyliss Power E756E: Высокая цена на деталь для триммера

profile
26 января 2025 23:40
-
Babyliss Power E756E: Высокая цена на деталь для триммера
Напишите аналогичную жалобу или отзыв