Авиакомпания Azur Air Перелет В Доминикану, Задержка Рейса, Потеря Багажа

Доброго времени суток. Хочу всех предостеречь от перелетов авиакомпанией Azur Air. Мы летели на отдых авиакомпанией Azur Air из Москвы в Доминикану. Наш рейс задержался на 12 часов. Представитель авиакомпании даже ни разу не вышел не сообщил, что произошло и почему задержка. Во время такого длительного перелета, учитывая еще такую большую задержку, покормили всего 1 раз. Все остальное время за деньги продавали еду и алкоголь на борту. Прилетев а Доминикану мы не получили свой багаж, так как его просто не погрузили в самолет. После суток дороги вместо отдыха нам пришлось искать магазин и покупать все необходимое. Мы требуем от авиакомпании Azur Air компенсацию за наши мучения и наши дополнительные расходы, связанные с питанием во время задержки самолета и с потерей багажа.