Азбука Вкуса Неполная Доставка И Отсутствие Возврата Денег

Оформил заказ через приложение Азбука Вкуса, и, к сожалению, получил далеко не то, что ожидал. В доставке отсутствовали некоторые из заказанных товаров, хотя я заранее оплатил весь заказ полностью. Я сразу же обратился в службу поддержки, чтобы выяснить, что случилось с недостающими позициями. Мне пообещали разобраться и вернуть деньги за непривезенные товары. Однако прошло уже несколько дней, а средства так и не вернулись. Каждый раз, когда я пытаюсь уточнить статус возврата, слышу только стандартные фразы вроде «Мы уточняем информацию». Это вызывает лишь раздражение и ощущение, что мою проблему никто не торопится решать. Азбука Вкуса всегда казалась мне магазином высокого уровня, но такое отношение к клиентам оставляет крайне неприятное впечатление. Если проблема с возвратом денег не будет решена, я серьезно задумаюсь, стоит ли вообще дальше пользоваться их услугами.