После оплаты отчёта на Автокод узнал, что данные не совпадают с реальностью — как запросить возврат или исправление?

Как вернуть деньги или исправить неверные данные после оплаты отчёта Автокода
Если после покупки отчёта вы обнаружили, что данные не совпадают с реальностью или содержат ошибки, действуйте так:

Сохраните отчёт в том виде, в котором он был предоставлен (скриншоты или PDF).

Сравните информацию с официальными базами (ГИБДД, Реестр залогов, РСА).

Если подтверждается ошибка, обратитесь в поддержку Автокода с описанием расхождений и доказательствами.

Запросите либо корректировку отчёта, либо возврат средств (согласно закону о защите прав потребителей, платная услуга должна предоставляться в полном объёме и достоверно).

Совет: пишите обращение в письменной форме (на email или через форму обратной связи), чтобы у вас была фиксация запроса.

💡 Если сервис отказывается исправлять данные или возвращать деньги, несмотря на доказанную ошибку, направьте подробную жалобу на Xolvie, приложив отчёт, официальные подтверждения и переписку с поддержкой.