Курьер Авито при доставке потребовал оплату, несмотря на обещанную возможность отказа с примеркой. Как защитить свои права и вернуть товар?

Как действовать, если при доставке Авито Курьер нарушены условия примерки с возможностью отказа. Вот полезные и актуальные рекомендации:

По правилам Авито Курьер, покупатель вправе осмотреть и примерить товар перед оплатой. Если курьер требует оплату заранее — это нарушение условий сервиса.

Зафиксируйте факт нарушения: запишите разговор или сделайте фото/видео, где видно, что курьер отказывается предоставить услугу по правилам.

Откажитесь от сделки и обратитесь в службу поддержки Авито через приложение или сайт, приложив доказательства.

Если товар был навязан или деньги всё же списаны, требуйте возврата через раздел «Помощь» → «Обратиться в поддержку» в приложении Авито.

❗ Если курьеры Авито нарушают правила доставки и компания не реагирует — 👉оставьте жалобу на Xolvie👈. Это поможет другим пользователям и подтолкнёт сервис к честной работе.