Я связался с Otokoc в тот же день, когда приобрел свой подержанный автомобиль, так как столкнулся с проблемами и оставил машину в их сервисном центре. Проблемы заключались в шуме цепи трансмиссии и шуме инжекторов. Автомобиль находился в сервисе более 1,5 месяцев. Когда я получил машину обратно, шум цепи трансмиссии был устранен, но я заметил, что с инжекторами ничего не сделали. Через неделю я записался на прием, но ближайшая доступная дата была через месяц. За это время трехмесячный гарантийный срок истек. Когда я вернул машину в сервисный центр, мне сказали, что инжекторы нужно заменить. Когда я изначально оставлял автомобиль в сервисе, инжекторы уже были сняты и возвращены Avis. Когда я спросил, почему их не починили тогда, мне сказали связаться с Avis. Когда я позвонил в Avis, мне ответили, что не могут вмешаться, так как гарантия истекла, несмотря на мои объяснения, что инжекторы были забраны из сервиса Avis. Я не могу найти никого, кто бы занялся моей проблемой. Я жду уже 3,5-4 месяца и не могу пользоваться своей машиной. Никто не решил мою проблему. Клиенты остаются наедине с последствиями их ошибок, и никто не хочет помочь.
Комментарии