Авиасейлс списал деньги за билет, но электронный билет так и не пришёл

Я приобрёл авиабилет через сервис Авиасейлс 25.05.2026 примерно в 13:42:53. С банковской карты деньги были списаны (последние цифры карты: 2806), однако электронный билет на указанный мной адрес электронной почты a****@gmail.com так и не был выслан. Я уже обращался в поддержку Авиасейлс , но вопрос до сих пор не решён, билет я не получил, хотя оплата прошла успешно. Прошу в кратчайшие сроки либо выслать мне оплаченный авиабилет на e-mail a****@gmail.com, либо вернуть удержанные денежные средства тем же способом, которым была произведена оплата.