Аптека Вита демонстрирует некомпетентность и плохое отношение к своим клиентам. Я заказала несколько лекарственных препаратов с доставкой, и вместо того, чтобы привезти то, что было указано в заказе, мне привезли не все нужные препараты. Некоторые лекарства заменили на более дорогие аналоги, а один препарат и вовсе оказался совершенно другим. Если чего-то нет в наличии, как это обычно бывает в нормальных аптеках, менеджеры перезванивают и уточняют, устроят ли клиента аналоги или предложат другой вариант. Вита же просто привезли, что посчитали нужным, взяли деньги и исчезли. При этом вернуть лекарства обратно невозможно, так как по закону они не подлежат возврату. Такое отношение к клиентам неприемлемо, и вряд ли я буду еще когда-либо пользоваться услугами этой аптеки.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Я посетил аптеку Вита с намерением приобрести несколько медикаментов, по рекомендации сотрудников аптеки, некоторые из них предлагали мне взять аналоги. Однако, когда я внимательно изучил чек, выяснилось, что эти аналоги существенно дороже тех, что я искал, и в дополнение к этому, они не являются по...
Заказывала лекарства с доставкой через онлайн-аптеку Вита. Получив заказ, я обнаружила, что один из препаратов, который должен был быть в виде таблеток, оказался в виде ампул. Это было неприятным сюрпризом, так как мне удобнее и предпочтительнее использовать таблетки. Я немедленно связалась со служб...
Доброго дня. Я хочу поделиться своим негативным опытом с интернет-аптекой Еаптека. Очень неудачный опыт совершения заказа на сайте "Еаптека" оставил меня весьма недовольной. Срочная необходимость в дорогостоящих лекарствах была осложнена задержкой доставки, и, к моему недоумению, полученные мной пре...
Я очень разочарован опытом заказа лекарств в Еаптека. Понимая, что лекарства необходимы срочно в случае болезни, мы сразу оплатили заказ, надеясь на быструю доставку. Однако, через три дня ожидания и многочисленных звонков, мы так и не получили свои лекарства. Операторы на горячей линии оказались со...
Зашла в Аптеку Апрель, потому что нужно было срочно купить антибиотики по рецепту. По сайту проверила, что в наличии есть, но на месте оказалось, что лекарства нет! Спрашиваю у фармацевта, почему так, а в ответ – «Не знаем, может, ошибка на сайте». Отличный сервис! Но это ещё не всё. Второй раз приш...
Комментарии