Здравствуйте, Я обращаюсь с жалобой на работу вашего сайта Озерки. Во-первых, хочу отметить плохое качество работы сайта в целом. Навигация на нем неудобная, информация о товарах часто неполная или некорректная, что затрудняет процесс выбора и заказа. Во-вторых, я столкнулся с проблемой оплаты заказа. Не оплатив его, я не могу завершить процесс оформления, что является неприемлемым для сервиса вашего уровня. Третья проблема связана с доставкой. Оплатив заказ и доставку, я столкнулся с часами ожидания курьера, которого никак не могли найти. Это сильно нарушает сроки доставки и вызывает серьезные неудобства для клиента. Четвертое и, пожалуй, самое серьезное нарушение – это отношение сотрудников вашей службы поддержки. Дамы, отвечающие на телефон, не отличаются особой вежливостью и компетентностью. Они не могут предоставить четкой информации о статусе моего заказа и времени доставки. Мой заказ был оплачен третий день назад, однако до сих пор не был доставлен. Я не знаю, когда он будет доставлен и стоит ли вообще ожидать его доставку. Прошу рассмотреть мою жалобу как можно скорее и принять меры для улучшения работы вашего сервиса. Я ожидаю ответа и решения данной ситуации.
Я делал заказ на сайте Аптека Озерки. И я очень сожалею, что решил оплатить заказ сразу при оформлении, потому что сейчас уже четвертый день и я все еще не получил свои лекарства. Когда я делал заказ, мне обещали доставить его на следующий день, но ничего доставлено не было. После многочасового ожид...
Я заказала доставку лекарств на дом через сайт аптеки Озерки, так как сильно заболела и не имела сил даже выйти из дома. Однако, спустя целый день никто не связался со мной, и я была вынуждена сама звонить в аптеку, чтобы узнать, что из пяти необходимых препаратов только трое были в наличии, а двух ...
Цены в аптеке Озерки оказались очень высокими, а вот сервис просто ужасный. Через приложение вообще не смогла оформить заказ — всё время возникали какие-то ошибки. В итоге пришлось делать заказ через сайт, но и там столкнулась с проблемами. Некоторые препараты, которые были указаны на сайте как имею...
К сожалению, мой опыт с заказом в аптеке Живика оказался неудачным. Я оформила и оплатила заказ, рассчитывая на доставку на следующий день, так как моя ситуация требовала срочного получения лекарств. Однако, на следующий день мне позвонили и сообщили, что из-за большой загруженности мой заказ будет ...
Я очень разочарована опытом взаимодействия с этой службой доставки лекарств Пилюли.ру. Считаю ее самой плохой и безответственной из всех, с которыми мне доводилось иметь дело. Я сделала заказ с доставкой на дом, и доставку переносили не один, а целых три раза. Каждый раз мне приходилось самой звонит...
Комментарии