Аптека Озерки Жалоба На Доставку И Сервис

Здравствуйте, Я обращаюсь с жалобой на работу вашего сайта Озерки. Во-первых, хочу отметить плохое качество работы сайта в целом. Навигация на нем неудобная, информация о товарах часто неполная или некорректная, что затрудняет процесс выбора и заказа. Во-вторых, я столкнулся с проблемой оплаты заказа. Не оплатив его, я не могу завершить процесс оформления, что является неприемлемым для сервиса вашего уровня. Третья проблема связана с доставкой. Оплатив заказ и доставку, я столкнулся с часами ожидания курьера, которого никак не могли найти. Это сильно нарушает сроки доставки и вызывает серьезные неудобства для клиента. Четвертое и, пожалуй, самое серьезное нарушение – это отношение сотрудников вашей службы поддержки. Дамы, отвечающие на телефон, не отличаются особой вежливостью и компетентностью. Они не могут предоставить четкой информации о статусе моего заказа и времени доставки. Мой заказ был оплачен третий день назад, однако до сих пор не был доставлен. Я не знаю, когда он будет доставлен и стоит ли вообще ожидать его доставку. Прошу рассмотреть мою жалобу как можно скорее и принять меры для улучшения работы вашего сервиса. Я ожидаю ответа и решения данной ситуации.