Я столкнулся с проблемой, связанной с оплатой моего заказа в Apple Store. Транзакция с кодом авторизации 662982: уважаемый клиент, покупка на сумму ₺99,999.00 была совершена в Apple Store R583 19/11/2024 в 04:01:39 с использованием карты, заканчивающейся на 3940 (5428********3940). Код заказа указан как 08502220724 B002 W1305334541. Однако, Apple утверждает, что оплата не была завершена, перевод не произошел, и заказ был отменен без выставления счета. В то же время, VakifBank утверждает обратное, заявляя, что оплата была успешно обработана в пользу Apple. VakifBank также сообщает, что сумма будет возвращена только в случае, если Apple обработает возврат, в противном случае я должен оплатить кредит за транзакцию, которая не была завершена. Я подаю жалобу, так как сегодня я сделал два заказа в Apple, и только с этим возникла такая проблема. Я не знаю, кто прав, Apple или VakifBank, но я хочу, чтобы мне вернули деньги или выполнили мой заказ.
16 февраля 2025 года с моей карты было списано 399,99₺ без моего согласия при использовании приложения Tandem Language. Я использовала только пробную версию приложения и не оформляла платную подписку. После этого списания я сразу же попыталась связаться как с поддержкой Apple, так и с представителям...
16 мая 2025 года в 08:30 с моей кредитной карты Mastercard, последние цифры 6011, было списано две суммы: отдельно 1000₺ и отдельно 200₺ за подписку в приложении Faceapp. Во время использования приложения мои дети случайно оформили подписку, и я сразу же отменил подписку, как только обнаружил это. Н...
Комментарии