Яндекс.Маркет требует комиссию по Сплиту после возврата ноутбука

Я оформил покупку ноутбука на Яндекс Маркете с использованием услуги «Сплит от Яндекс Маркета», после чего 18 января оформил возврат товара. Несмотря на то, что товар был возвращен, с меня требуют оплатить комиссию по сплиту в размере около 7000 рублей. Я уже обращался в поддержку по этому вопросу, однако там мне ответили, что комиссию все равно необходимо оплатить. Я считаю такую ситуацию несправедливой, так как товар возвращен, сделка фактически не состоялась, а требование оплатить комиссию в такой сумме выглядит необоснованным. Прошу пересмотреть данную ситуацию и сделать так, чтобы мне не пришлось оплачивать эту комиссию по сплиту, либо иным образом урегулировать вопрос без дополнительной финансовой нагрузки с моей стороны.