Яндекс.Маркет Отправили Не Тот Товар, Возврат Отклонён Без Объяснений
Я реально зол. Это первый и, надеюсь, последний мой заказ на Яндекс Маркете. 3 июня 2025 года заказал себе геймерскую мышь Logitech G Pro X Superlight (артикул: 5020-09897) у продавца «ТехноТрейд». Заплатил 9 999₽, доставка через курьера. Получил 6 июня. Открыл коробку — а там Logitech M100! Самая дешёвая офисная мышь, рублей за 400 максимум. В накладной указана G Pro X, но в коробке — дешёвка! Сразу оформил заявку на возврат через приложение. Через два дня — уведомление: возврат отклонён. Без причины. Позвонил в поддержку — девушка сказала: «Решение принято на основании данных от продавца». Это как? У меня фото и видео распаковки есть, накладная, всё прилагаю — и всё равно отказ? Яндекс Маркет, что с вами стало? Раньше доверял, а теперь вы, похоже, полностью встали на сторону продавцов-мошенников. Примите меры! Верните деньги или поменяйте товар. А то уже задумываюсь о коллективной жалобе.
