Я решила сделать крупный заказ детских товаров, подгузники и салфетки, через популярный интернет-магазин Яндекс.Маркет. Но мой заказ провисел в статусе "обработка" целых 7 дней, а затем был неожиданно отменен. Столкнувшись с этой ситуацией, я не решилась выяснять причину отмены, поскольку уже ушло семь дней в ожидании, и мне срочно требовались подгузники. Однако вместо того чтобы возвращение денег произошло незамедлительно, как обещалось Яндекс.Маркет, прошло уже больше недели, и мои средства так и не появились на моей банковской карте. Сейчас прошел почти месяц с момента отмены заказа, но вопреки заверениям, служба поддержки не предоставляет никакой ясности относительно времени возврата средств, а лишь молчит и настаивает на необходимости продолжать ожидание. Эта неопределенность в отношении возврата денег только усугубляет мое недовольство и вносит дополнительные неудобства в уже неприятный опыт взаимодействия с Яндекс.Маркет.
Я сделал в интернет-магазине Яндекс Маркет два заказа на сумму почти 45 тысяч рублей. Заказы обработали и прислали сообщения с датой доставки. Но что-то пошло не так. Один заказ сначала был перенесен на два дня, а потом и вовсе был отменен продавцом. Второй заказ дважды переносили доставку, но так и...
Я заказала через маркет плэйс Яндекс.Маркет коробку подгузников Pampers трусики Pants 4 (9-15 кг) и сразу же оплатила заказ. Доставка была запланирована на 6 мая. Однако, к сожалению, в этот день никто не приехал, и ближе к концу дня мне пришло сообщение о том, что доставка не состоится и мне сообща...
Сделала заказ на Яндекс Маркете, так как привык доверять сервису. Обещали доставить через два дня, но сроки переносили шесть раз. В итоге, вместо двух дней ждал почти две недели. Каждый раз поддержка говорила «заказ будет сегодня», но этого не происходило. После 11 дней ожидания отменила заказ. Комп...
Сделала заказ на сайте Детский мир, выбрала нужные товары и сразу оплатила картой. Пришло сообщение на телефон с датой доставки, и я спокойно ожидала свой заказ. Однако в назначенный день доставка так и не состоялась. Никто не позвонил, не сообщил об изменениях, и я сама обратилась в поддержку, чтоб...
Я заказала коробку подгузников с доставкой на дом из магазина Детский мир. Предварительно расчитала, сколько осталось подгузников, исходя из этого дату доставки одобрила. В итоге в день доставки курьера нет. Я позвонила в поддержку, там сказали, что доставка задерживается на 3 дня. Я в ярости, так к...
Комментарии