Яндекс.Доставка Жалоба, убрал персональную цель за день до выполнения и лишил меня бонуса

Я работаю водителем в сервисе «Яндекс Доставка посылок» на грузовом автомобиле в городе Москва. Мне 52 года, и с Яндексом я сотрудничаю уже около трёх лет, всегда выполняя заказы добросовестно и рассчитывая на прозрачные условия работы. В приложении у меня была назначена персональная цель на период с 5 по 11 марта: выполнить 43 вручения с обещанным вознаграждением 23 000 рублей. Ради выполнения этой цели я в течение шести дней подряд работал по 12–13 часов в день, не отказываясь ни от одного заказа. 10 марта, когда у меня уже было выполнено 40 вручений из 43, эта персональная цель неожиданно исчезла с экрана приложения. Никаких объяснений, уведомлений об отмене или изменении условий я не получал, цель просто пропала, хотя до её выполнения оставалось всего три вручения. Я обратился в поддержку Яндекса, однако получил отрицательный ответ. Мне сообщили, что сервис всё время меняется, подбирает оптимальные условия для сотрудничества в каждом регионе, бонусы обновляются, старые исчезают, чтобы появлялись новые, и предложили следить за новыми бонусами в ленте приложения Яндекс Про или через push‑уведомления. При этом конкретно по моей ситуации с пропавшей персональной целью и фактически почти полностью выполненными условиями никакого решения предложено не было. Считаю подобные действия несправедливыми по отношению к партнёрам, тем более к водителям с многолетним стажем сотрудничества, таким как я, которые добросовестно выполняют заказы и рассчитывают на выполнение со стороны сервиса своих обязательств. Я планировал свою загрузку и рабочее время, исходя именно из условий этой персональной цели, и практически выполнил её, затратив значительное количество времени и сил. Прошу проверить данную ситуацию по моему профилю, восстановить указанную персональную цель и начислить обещанное вознаграждение в размере 23 000 рублей за 43 вручения с учётом уже выполненных 40 вручений, а также дать мне письменное разъяснение, на каком основании цель была удалена за один день до окончания срока её действия и почти при полном выполнении условий.