Я купила Alo Yoga: возвратне приняли, нет информации
4 июня 2025 года я приобрела товары бренда Alo Yoga в магазине на общую сумму ₺17.950. В тот день в примерочную была очень длинная очередь, поэтому мне пришлось купить вещи, даже не примеряя их. Через пять дней я вернулась в магазин, чтобы оформить возврат: все изделия были абсолютно новыми, не использованными и даже не распакованными. Однако сотрудники магазина сообщили мне, что возврат денежных средств невозможен, и могут предложить только подарочный сертификат, действительный в течение одного года. При покупке меня никак не проинформировали, ни устно, ни письменно, о невозможности возврата. Согласно турецкому закону о защите прав потребителей, возврат неиспользованных товаров в течение определённого срока разрешён. Чувствуя себя ущемлённой, я официально обратилась в Комитет по защите прав потребителей. Я прошу компанию Alo Yoga урегулировать этот вопрос в течение трёх рабочих дней, иначе буду вынуждена продолжить разбирательство в юридическом порядке и через социальные сети. Ожидаю от такой крупной марки, как Alo Yoga, большего уважения к своим клиентам.
