Алиса Голосовой помощник Яндекс Колонка Списали деньги за Яндекс Плюс, но подписка не работает
13 апреля 10:5522
7 апреля в 10:08 с банковской карты, привязанной к номеру телефона 8****2, у меня было списано 1999 тенге за подписку Яндекс Плюс. Однако после успешного списания умная колонка Алиса по‑прежнему при попытке включить музыку просит оплатить подписку, как будто её нет. Из‑за этого я не могу пользоваться сервисом так, как предполагает оплаченная подписка. В поддержку Яндекса по этому поводу я пока не обращался, так как рассчитываю, что ситуацию можно оперативно исправить после рассмотрения данной жалобы. Прошу настроить корректную работу подписки Яндекс Плюс на моей колонке, чтобы устройство распознавало уже оплаченную подписку и позволяло нормально слушать музыку без повторных запросов на оплату.
