Здравствуйте. 11 мая 2025 года я, Али Бильгехан Кюей, приобрёл пакет Airalo на 2GB за 6 USD для поездки во Францию. Моя супруга также купила такой же пакет. Однако, когда мы сегодня прибыли во Францию, несмотря на многократные попытки в течение нескольких часов, интернет так и не заработал. Мы проверили настройки, перезагружали устройства и следовали всем инструкциям, но результат остался прежним — подключение отсутствует. Считая, что, возможно, проблема связана с загрузкой, сегодня я дополнительно приобрёл для супруги ещё один пакет на 1GB за 4,5 USD, но и этот вариант не помог. Мы очень рассчитываем на ваше быстрое реагирование и просим либо срочно устранить неисправность, либо вернуть нам потраченные средства (₺). Ждём вашего ответа и поддержки в кратчайшие сроки.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Здравствуйте. Я, а также мой супруг, уже дважды пользовались услугами Airalo, однако SIM-карта, приобретённая для использования во Франции, так и не заработала, несмотря на все наши попытки её активировать. Сегодня мы потратили много времени, чтобы разобраться в проблеме, но до сих пор не смогли вос...
Здравствуйте. 10.05.2025 я приобрёл через Air Alo пакет eSIM с объёмом 3 ГБ для Orange Salt Mobile. Я успешно завершил установку eSIM на свой телефон, и на устройстве отображается, что сеть 5G доступна. Однако, несмотря на это, мне не удалось получить доступ к интернету ни при каких условиях. В резу...
Я приобрёл у Airalo электронную SIM-карту для Турции с пакетом 3 ГБ на 30 дней за 6,16 евро. После оплаты и получения подтверждения я следовал всем инструкциям по установке и активации eSIM, включая перезагрузку телефона и повторную установку профиля, однако услуга так и не заработала. E-Sim не акти...
Я приобрела интернет-пакет Airalo для использования на Кипре. После того, как я приземлилась и активировала пакет, интернет работал только 15 минут, а затем полностью отключился без каких-либо предупреждений. На моём устройстве eSIM отображается, однако сервис отсутствует и доступ к сети невозможен....
Когда я приехала на Кипр, я приобрела интернет-пакет от Airalo, чтобы пользоваться связью во время пребывания здесь. Несмотря на то, что eSIM была активирована и все международные настройки были правильно включены, интернет от Airalo абсолютно не работал. Я и моя подруга купили 15-дневный тариф, но ...
Комментарии