Здравствуйте. 10 мая я приобрёл интернет-пакет объёмом 3GB для использования в Скопье. Я выполнил все инструкции, которые были предоставлены, однако подключиться к интернету так и не удалось. После этого я связался с представителем службы поддержки, но, несмотря на все попытки, проблема так и не была решена. В качестве компенсации через приложение мне начислили подарок на сумму 3 доллара, но, к сожалению, это не решило мою основную проблему, так как я не смог воспользоваться приобретённым интернетом. Я не понимаю, как могу использовать эти 3 доллара, если основной сервис мне недоступен. Прошу вернуть мне сумму, которую я заплатил за 3GB интернет-пакет, так как услуга не была предоставлена. Ожидаю вашего содействия и надеюсь на скорейшее решение вопроса с возвратом.
16 августа 2025 года через мобильное приложение Airalo я приобрёл eSIM-пакет «Европа 3 GB» с оплатой банковской картой для использования в Болгарии. Несмотря на то, что я полностью завершил процесс покупки и установки, воспользоваться интернет-услугой мне не удалось. Как видно и в вашей системе, пак...
Я приобрёл пакет специально для игры в PUBG, однако столкнулся с проблемой подключения: после использования подаренных 100 МБ интернета я больше не смог войти в игру. Несмотря на то, что пакет был куплен с целью улучшить мой игровой опыт, он практически не был использован по назначению, так как соед...
Я приобрела интернет-пакет Airalo для Северного Кипра, выбрав тариф на 10 ГБ за 17 долларов. После успешной оплаты и выполнения всех необходимых инструкций по активации, услуга так и не начала работать. Я внимательно следовала всем этапам подключения, однако мобильный интернет не был доступен ни в о...
Я приобрела eSIM специально для использования во время поездки в Швейцарию. Однако, несмотря на то, что все настройки выглядели корректно и активация прошла успешно, мне так и не удалось воспользоваться интернетом или получить доступ к услугам связи через эту eSIM. За услугу я оплатила всю сумму — э...
Здравствуйте. 10.05.2025 я приобрёл через Air Alo пакет eSIM с объёмом 3 ГБ для Orange Salt Mobile. Я успешно завершил установку eSIM на свой телефон, и на устройстве отображается, что сеть 5G доступна. Однако, несмотря на это, мне не удалось получить доступ к интернету ни при каких условиях. В резу...
Комментарии