Статус отслеживания посылки 5Post давно не обновляется. Как мне узнать, где находится моя посылка?

Если трек-статус не обновляется в течение нескольких дней (обычно более 3–5 суток), возможны следующие причины:

технический сбой на стороне логистической компании или партнёра;

посылка долго находится в одном из сортировочных центров;

трек-номер был присвоен, но фактически товар ещё не поступил на склад 5Post.

Что можно сделать:

Проверьте трек-номер на сайте 5post.ru и сторонних сервисах (например, cdek.ru, pochta.ru).

Свяжитесь с поддержкой 5Post через чат в личном кабинете, мобильное приложение или по телефону горячей линии.

Если прошло более 10 рабочих дней без движения — подавайте запрос на розыск посылки.

❗ Не можете отследить свою посылку? 👉Оставьте отзыв на Xolvie, чтобы ваше обращение не осталось без внимания👈.