Оформил заказ в 24ok.ru на смартфон Xiaomi Redmi Note 12 в чёрном цвете, оплата — онлайн картой. Доставка пришла через СДЭК, но внутри оказался телефон в голубом цвете, и самое неприятное — в коробке не было гарантийного талона, хотя на сайте указано “официальная гарантия 12 мес.”. Я сразу написал в поддержку, приложил фото и чек. Ответ пришёл через два дня: “цвет не влияет на функциональность, гарантийный талон можно получить позже”. Позже — это когда? Уже две недели прошло, а ни талона, ни замены. 24 ОК просто отправляют то, что осталось на складе, не глядя, что человек заказал.
3 октября заказал в 24 ОК мелкую бытовую технику (чайник и весы) с доставкой по Москве. На сайте было указано “доставка на следующий день”, из-за чего специально взял выходной, чтобы принять заказ. В итоге никто не приехал, а вечером пришло письмо: “заказ передан курьерской службе”. На следующий ден...
Хочу предупредить других покупателей. Я заказала в Restore новый iPhone 13 Pro Max. Телефон стоил почти 120 тысяч рублей, поэтому перед заказом несколько раз уточняла у консультанта: точно ли устройство новое и с официальной гарантией. Меня заверили, что всё будет идеально. Когда курьер доставил пос...
Я купила наушники на сайте Xiaomi, но они не сообщили ничего о состоянии моего заказа. Уже несколько недель я не получаю никаких новостей о процессе отправки. Каждый раз, когда я звоню в службу поддержки, они дают мне один и тот же расплывчатый ответ о проблемах с наличием товара. Трудно поверить, ч...
Почему так долго идёт товар? Обещали в приложении 12 ноября 2024 года. Где товар? Что за задержки? Очень плохо работаете! Плохая работа сотрудников склада и доставки!!! Очень плохое обслуживание. Обслуживание желает только лучшего, очень плохо, примите меры.
Сайт www.pttavm.com, товар — телефон Xiaomi Redmi Note 12 Pro 5G 8GB + 256GB, продавец "TEKNO 100". Продавец отправил телефон, у которого работает только один слот для сим-карты, хотя в описании товара об этом ни слова. Плюс единственный слот для сим-карты имеет код IMEI, который если проверить на о...
Комментарии