Мы заказали пиццу через приложение "2 берега", ведь ранее слышали хорошие отзывы об их кухне. Однако, наша первая попытка оказалась далеко не идеальной. После долгого ожидания, в течение 1,5 часов, курьер наконец-то привёз наш заказ. Но когда мы открыли коробку, увидели настоящую размазню, а не пиццу. Нам казалось, что коробку роняли или что-то подобное произошло во время доставки. Мы сразу же позвонили в службу поддержки и попросили заменить пиццу. Нам пообещали это сделать, но вторая попытка оказалась не менее разочаровывающей. Общее время ожидания от заказа до получения нормальной пиццы составило целых 4 часа. Мы понимаем, что иногда случаются неприятности, но это время далеко за гранью терпения. Если курьер уронил пиццу, зачем вообще такое везти клиенту, неужели кто-то будет молчать, получив такое. Надеемся, что компания "2 берега" примет к сведению этот отзыв и примет меры.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Я заказывала еду через приложение 2 Берега и сразу оплатила заказ. Всё казалось простым и удобным, но в итоге я была крайне разочарована обслуживанием. Ждала заказ достаточно долго, но он так и не пришел. Я начала звонить в службу поддержки, надеясь выяснить, что произошло. Однако, вместо помощи я с...
Мы решили устроить романтический вечер дома и заказали через сервис 2 берега теплые роллы и суши. Заказ пришел вовремя, что было обнадеживающим началом. Однако, все остальное оказалось полным разочарованием. Теплые роллы были холодные и совершенно не свежие, а суши – такие же. Было ощущение, что их ...
Сделали заказ из Макдональдса через приложение Маркет Деливери. Заказ был большой, и ожидали его довольно долго – почти 1,5 часа. При курьере не стали проверять содержимое, потому что заказ был объемным, да и раньше проблем не возникало. Однако, когда начали распаковывать, обнаружили, что в заказе н...
Недавно сделали заказ у 2 Берега, и, к сожалению, это был крайне неудачный опыт. Качество продукции было ужасным: все выглядело как каша из какой-то непонятной смеси. Заказ привезли холодным, почти на 1 час позже максимального срока доставки! Блюда не только были неприглядными, но и несъедобными. В ...
Магазин ВкусВилл обещает доставку заказа в течение 2 часов, что, к сожалению, оказалось далеко от правды в моем случае. Я сделал заказ, надеясь на своевременное получение продуктов. Однако, спустя 2 часа, вместо долгожданного звонка в дверь, я получил лишь сообщение о том, что мой заказ только что б...
Комментарии