2 Берега Заказ Доставили Непонятно Кому И Не Делают Возврат Денег

Я заказывала еду через приложение 2 Берега и сразу оплатила заказ. Всё казалось простым и удобным, но в итоге я была крайне разочарована обслуживанием. Ждала заказ достаточно долго, но он так и не пришел. Я начала звонить в службу поддержки, надеясь выяснить, что произошло. Однако, вместо помощи я столкнулась с полным равнодушием. Оператор уверял меня, что заказ уже доставлен. Но кому он доставлен? Когда? Эти вопросы так и остались без ответа. Никакой конкретной информации мне не предоставили, даже не пытались разобраться в ситуации. Вместо этого, мне предложили поспрашивать у своих домашних, кто мог бы принять заказ. Но дома были только я и мой муж, и мы оба ждали наш ужин, который так и не пришел. Особенно неприятно, что деньги никто возвращать не собирается. Поддержка отказывается признать свою ошибку и вернуть мне средства. Этот инцидент оставил у меня крайне негативное впечатление о сервисе 2 Берега. Будьте осторожны и дважды подумайте, прежде чем заказывать здесь.