Я прошу разобраться с проблемой вывода средств из моего аккаунта 1win. Я заказал вывод денег на карту банка Монобанк на сумму 1330 UAH, но деньги не поступают уже более 40 часов. Мой ID в 1win: 346394147. После того как перевод не пришёл в указанные сроки, я обратился в службу поддержки 1win. Мне ответили, что они работают с моим запросом, однако ситуация никак не изменилась, средства по‑прежнему не зачислены на мою карту, и статус вывода не меняется. Я прошу проверить мой вывод средств, объяснить причину задержки и в кратчайшие сроки либо зачислить деньги на мою карту Монобанк, либо отменить операцию и вернуть сумму на мой игровой аккаунт.
6 декабря 2025 года примерно в 16:20 я пополнил счёт в казино 1win на сумму 1000 гривен с банковской карты на аккаунт с ID 335267520. Деньги до сих пор не были зачислены на баланс, прошло уже около 33 часов, при этом никакого решения не предложено. Сразу после пополнения я обратился в поддержку, где...
Зачислял сумму на 1win , но деньги не поступили на депозит, так как транзакция отклонилась. Пополнял через карту. Поддержка говорит ждать до 48 часов, но ждать так долго нет никакого желания. В чём проблема зачислить деньги, если на карту, с которой я переводил, они уже списаны? Вижу, что такая про...
Я запросил вывод средств с 1win, но до сих пор он не был обработан. Прошло уже почти три-четыре дня, но деньги так и не поступили на мой счет. Каждый день я пишу в службу поддержки, но они продолжают говорить мне ждать 72 часа. Я не понимаю, что происходит, и не получаю никаких четких ответов. Это в...
Я запросил вывод средств со своего аккаунта 1Win, но деньги так и не поступили. Служба поддержки утверждает, что платеж был успешно обработан, однако мой баланс на счету не изменился, и нет никакой записи о транзакции, подтверждающей поступление средств. Прошло уже почти месяц с момента моего запро...
Комментарии