Выиграл неплохую сумму, поставил на вывод 3 апреля. Тут же прилетел запрос на верификацию аккаунта. ID:4199710 Окей, без проблем, отправил фото паспорта и скриншот из банковского приложения. Прошло три дня статус документов всё ещё "в обработке". Поддержка кормит завтраками: "ожидайте, очередь большая". Такое ощущение, что специально тянут время, надеясь, что я психану, отменю вывод и всё проиграю. Очень разочарован таким отношением к игрокам.
Верификацию прошел год назад, когда запросили. Все было хорошо! Закидывал свои деньги и выводил, и выводили все нормально без проблем. Но стоило мне выиграть 200.000 рублей, на меня кинули еще одну верификацию без причины, то есть я получил блокировку на вывод средств еще раз, скинул нужные данные к...
Пишу жалобу, так как мой депозит завис и стандартный чат не помогает. Сегодня утром я делал пополнение на 15 000 рублей через метод "Перевод на карту" (P2P). Я перевел ровно ту сумму, которая была указана в кассе, на выданные реквизиты. Деньги с моего банковского счета успешно списались, чек об опер...
Я инициировал вывод средств 17.02.2025: суммы 1500 грн, 1453 грн и 9500 грн. Прошел день, а деньги так и не поступили. Я писал в поддержку, и мне сообщили, что нужно ждать 48 часов. Подождал ещё один день, но средства так и не появились. Затем я снова обратился в поддержку, и мне сказали, что отправ...
Комментарии