Решено

1win Не Начислили Бонус За Пополнение Счета

Благодарность от пользователя Артем
Проблема решена. Технический отдел нашел ошибку в системе начисления. Бонусные средства добавили на баланс, могу продолжать игру.

Я участвовал в вашей акции с бонусом 100 процентов на депозит. Сегодня я пополнил баланс на 5000 рублей через СБП на сайте 1win по счету № 847291. Основная сумма была зачислена мгновенно, однако бонусный счет так и остался нулевым, несмотря на то что условия акции мной были полностью выполнены. Я обратился в техническую поддержку, где несколько раз создавались тикеты и меня просили ждать, но до сих пор никаких результатов нет, бонус к депозиту не начислен. Прошу в кратчайшие сроки проверить корректность участия моего профиля в данной акции по счету № 847291 и зачислить на мой аккаунт обещанный бонус 100 процентов к внесенному депозиту 5000 рублей.

Артем
12 июня 10:25

Проблема решена. Технический отдел нашел ошибку в системе начисления. Бонусные средства добавили на баланс, могу продолжать игру.

Здравствуйте! Очень приятно видеть, что вопрос был решен и вы остались довольны итогом. Благодарим вас за высокую оценку нашей работы и обратную связь. Ваш комментарий уже направлен в ответственный отдел. Мы внимательно анализируем такие ситуации и дорабатываем процессы, чтобы сервис оставался стабильным и удобным для игроков.

Комментарии

Похожие жалобы

Решено

1win Не Начисляют Бонус За Депозит, Хотя Обещали 100 Процентов

Вчера я пополнил счет в 1win (ID 4100154) на 10 000 рублей. Перед пополнени...

Пополнил счёт в 1win, но деньги не пришли, не зачисляет депозит 1000 ₽ 5 дней, поддержка не решает

Я столкнулся с проблемой при пополнении счета в 1win через банковскую карту. 25.03 примерно в 15:00 я пополнил баланс на...

1win Не Дошел Депозит На Счет

20.01.2026 в 2:35 по мск я пополнил свой аккаунт 1win (ID 4700811) на сумму 5 000 рублей через перевод по СБП с озон бан...

1win депозит не зачислен на баланс, но списали 95 000 ₽ с карты

Я совершил пополнение счёта в онлайн‑казино 1win через банковскую карту на сумму 95 000 рублей 13.01.2026 примерно в 00:...

1win Не Решает Проблему С Выводом средств

Я пользовался платформой 1win, мой ID — 60947113. 1 марта 2026 года я оформил вывод средств на сумму 55 000 рублей через...

1 комментарий