1win Не Хотят Выплачивать Выйгрыш, заявки на вывод средств находятся в статусе «в обработке»
Я являюсь пользователем казино 1win, мой ID аккаунта 97007881. 7 апреля 2026 года я получил выигрыш в размере 7 212 рублей и с этого времени пытаюсь вывести данную сумму на банковскую карту. Кроме того, 18 марта 2026 года я выиграл 2 957 рублей, а 19 февраля 2026 года — 2 500 рублей, и эти суммы также были отправлены мной на вывод на банковскую карту. Все три заявки на вывод средств по указанным датам до сих пор находятся в статусе «в обработке», деньги на карту так и не поступили, при этом никаких пояснений по причине задержки я не получаю. В службу поддержки 1win я пока не обращался, так как ожидаю стандартного выполнения операций по выводу. Прошу выплатить мне мои выигрыши в полном объёме: 7 212 рублей, 2 957 рублей и 2 500 рублей на банковскую карту без дальнейших задержек.
Здравствуйте! Понимаем ваше беспокойство. Проверили информацию по вашему аккаунту — вам была назначена стандартная процедура верификации. Просим вас обратиться и предоставить всю запрошенную информацию для проверки. На период верификации вывод средств временно недоступен. Обычно процесс занимает от 14 до 30 дней. После завершения проверки вы получите официальный ответ на электронную почту.
Здравствуйте! Ваши заявки на вывод средств были возвращены на ваш игровой баланс. Теперь вы можете проверить баланс и повторно инициировать вывод всех трех выигрышей: 7 212 рублей, 2 957 рублей и 2 500 рублей. Если у вас возникнут вопросы или потребуется помощь, не стесняйтесь обращаться в поддержку. Надеемся, что ваши следующие операции пройдут успешно!
1Win предпринимает меры , которые явно разочаровывают пользователей. Если нужна верификация , (полная,неполная) её нужно проходить при регистрации , а требовать пройти верификацию после выигрыша и определять сроки от 14 до 30 дней явно абсурдная сутиация.