5
Ivana результатом очень удовлетворен
Решено

1win Я Направил Заявку На Выаов Средств, но  статус операции перестал обновляться

profile
Ivana
18 декабря 2025 13:10
47
Благодарность от пользователя Ivana
“Служба поддержки пояснила, что обработка заняла больше времени из-за внутренней проверки. После её завершения перевод был выполнен без отклонений.”

Я оформил вывод средств из казино 1win, после чего система подтвердила принятие заявки. Однако после этого статус операции перестал обновляться, каких‑либо уведомлений о возможных ограничениях, проверках либо технических причинах задержки не появлялось. Баланс при этом был списан корректно, но информация о ходе выполнения операции отсутствует. Заявка на вывод оформлялась на сумму 7000 рублей, ей присвоен номер 321204224. Деньги были списаны с моего баланса, однако фактический вывод до настоящего момента не произведён, и я не понимаю, на каком этапе находится операция и по какой причине она задержана. Прошу в кратчайшие сроки произвести вывод средств по заявке № 321204224 на сумму 7000 рублей либо предоставить чёткое и объективное объяснение причин задержки и конкретные сроки завершения операции.

18 декабря 2025 16:04 (2 часов после жалобы)

Здравствуйте! Для уточнения ситуации и проверки информации нам необходим ваш игровой ID. Пожалуйста, укажите его в ответе — это позволит корректно рассмотреть обращение и дать точное разъяснение. Мы работаем по стандартным процедурам, и все данные обрабатываются в защищённой системе.

Ivana
Ivana
19 декабря 2025 12:22

Служба поддержки пояснила, что обработка заняла больше времени из-за внутренней проверки. После её завершения перевод был выполнен без отклонений.

19 декабря 2025 16:11

Здравствуйте! Спасибо, что сообщили нам о ситуации — рады, что вопрос был успешно решён. Если у вас появятся дополнительные вопросы или потребуется помощь, вы всегда можете обратиться в службу поддержки. Мы готовы помочь в рамках стандартных процедур.

profile-icon
Чтобы оставить комментарий, или .

Комментарии

Будь первым, кто оставит комментарий

Похожие жалобы и отзывы

5
Danil результатом очень удовлетворен
Решено

1win Подал Заявку На Вывод Средств, но статус выплаты долгое время оставался в обработке

profile
Danil
17 декабря 2025 14:59
626
"Служба поддержки пояснила, что возникла задержка на стороне платёжного шлюза. Заявку обработали вручную, и средства были успешно выведены."

1win мои средства не были зачислены на мой аккаунт,  хочу вернуть деньги на карту обратно

profile
Loost
19 ноября 2025 18:45
447
1winmoi-sredstva-ne-byli-zacisleny-na-moj-akkaunthocu-vernut-dengi-na-kartu-obratno-1.jpg
1
Umut результатом совершенно не удовлетворен/а

1Win: Не поступил вывод денег на мой счет

profile
Umut
12 февраля 2025 19:30
134

1win проблема с выводом выигрыша

profile
Dima
12 декабря 2025 10:45
90
1winproblema-s-vyvodom-vyigrysa-1.jpg
1
Vlad результатом совершенно не удовлетворен/а

1win Не Выводят Средства

profile
Vlad
14 декабря 2025 14:08
231
Напишите аналогичную жалобу или отзыв