Деньги за отменённое бронирование не вернулись спустя несколько недель — как ускорить возврат?

Если вы отменили бронирование на 101Hotels, но возврат средств не поступил даже через 2–3 недели, важно понимать следующее:

Срок возврата обычно составляет до 14 рабочих дней, но может отличаться в зависимости от условий отеля и платёжного оператора.

Проверьте статус отмены в личном кабинете — отмена должна быть подтверждена и иметь номер.

Свяжитесь с отелем напрямую, чтобы узнать, был ли возврат с их стороны.

Обратитесь в техподдержку 101Hotels, предоставив: номер бронирования, дату отмены, банковские реквизиты и подтверждение оплаты.

Если платили картой, запросите выписку из банка — возможно, возврат уже был, но не отобразился корректно.

❗ Не хотите терять деньги за услугу, которой не воспользовались? 👉Оставьте жалобу на Xolvie👈 и помогите себе и другим добиться честного возврата!